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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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上海优帕克服务式公寓(鸿艺豪苑店)交通指南
公寓座落于淮海中路，当今上海最高尚的地段。因为临近繁华的商业区，周围具有浓郁的文化气氛而斐声海内外，是海外华侨最为关注的一个小区。除此之外，这里还座落着美国、日本等多国领事馆，是对外交流的重要场所。
公交：2路、15路、49路、104路、108路、113路、123路、127路、128路、927路
地铁：1号线、2号线、7号线、9号线、10号线
--【前往静安寺】2.1公里。
步行450米至 宝庆路淮海中路站，乘坐 15路(或 830路, 927路), 在 静安寺站 下车；
步行180米至 静安寺；
全程约20分钟，打车15元。
--【前往人民广场】 8.2公里。
步行100米至 上海图书馆站，乘坐 地铁10号线(新江湾城方向), 在 南京东路站 下车；
站内换乘 地铁2号线(徐泾东方向)，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 人民广场站 下车(12号口出)；
全程约30分钟，打车21元。